전체 글
Rsync 사용시 에러 발생
rsync: failed to connect to 아이피주소:Connection time out(116) rsync error: error in socket IO (code10) at clientserver.c(104) [receiver=2.6.9] Rsync 사용시 다음과 같은 오류메세지가 나올 경우는 네트워크연결이 안될경우에 발생을 합니다. 서버와 클라이언트의 방화벽,IPsec 을 확인한다.
협상의 법칙 - 거친 협상상대에 대해서
수년 전, 호텔 체인의 지배인이었던(지금은 중역이 되었다) 해미쉬는 화가 난 고객을 다루는 자신만의 비법을 필자에게 들려준 적이 있다. 프론트 직원 때문에 머리끝까지 화가 치밀어 오른 손님이 있으면 우선 자신의 사무실로 안내한다. 그리고 바로 다음의 세 가지를 손님에게 말한다. "첫째, 저희 때문에 스트레스 많이 받으신 점 진심으로 사과드립니다. 둘째, 손님의 말씀을 잘 들어보겠습니다. 그리고 마지막으로 잘못을 당장 시정하겠습니다." 해미쉬는 손님의 문제가 무엇인지, 실제로 호텔 직원이 잘못해서인지 아니면 단순히 손님이 불평하는 것인지 따져보기 전에 이 말부터 하는 것이 중요하다고 강조했다. 이렇게 하면 화가 났던 손님이 진정하고 문제가 빠르게 정리된다는 것이다. 얼마나 현명한 방법인가? 개빈 케네디의 ..
SE 는 어떤 일을 하는 사람일까
전반적으로 많은것을 보고 배울만큼 좋은 정보를 많이 알려주시는 BrokenCode 의 블로그에서 "개발자가 원하는 훌륭한 SE" 라는 글을 보았습니다. 저는 소개할때 XXX 의 시스템 엔지니어(이하 SE) 라고 소개를 합니다. 그런데 정말 SE 는 어떤 일을 하는 사람들일까.. 라는 생각이 들었습니다. BrokenCode 님이 이야기하시는 (소프트웨어 업계에 해당하는)SE 는 "매뉴얼을 작성하거나 모듈 테스트, 고객사와 컨택포인트가 되는 등의 일을 전담한다" 고 합니다. 개발자로 하여금 개발(생산)에만 충실할수 있도록 버그도 찾아주고, 메뉴얼작업 및 기술에 관한 영업을 담당하는 사람들이라는 생각이 드는 부분이였습니다. 물론 SE 라는 직책이 개발과 사용자사이의 연결고리로서 잘~ 연결되도록 하는것이기때문에..